Nuejoy Perú

Política de envíos

Última actualización: 26 de abril de 2026

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todas las regiones del Perú. Trabajamos con couriers reconocidos como Olva Courier, Shalom y otros operadores logísticos confiables.

Tiempos de entrega

  • Lima Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
  • Provincia (capitales): 3 a 5 días hábiles.
  • Provincia (zonas alejadas): 5 a 10 días hábiles.

Los tiempos son estimados y pueden variar por feriados, condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.

Costo del envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según el destino, peso y tamaño del paquete. Ofrecemos envío gratis en pedidos que superan ciertos montos (consultá las promociones vigentes).

Seguimiento del pedido

Una vez despachado, recibirás por correo el número de seguimiento. También podés revisar el estado desde tu cuenta o desde el enlace de seguimiento del pedido.

Pedido no entregado

Si por algún motivo el pedido no pudo ser entregado (dirección incorrecta, ausencia, etc.), nos comunicaremos contigo para reagendar el envío. Después de tres intentos sin éxito, el pedido se devolverá a nuestro almacén y podrá generar costos adicionales.