Política de Envíos
Información detallada sobre nuestros tiempos de entrega, costos y cobertura
Métodos de Envío
Envío Estándar
Trabajamos con couriers de confianza como Olva Courier y Shalom para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
- • Lima Metropolitana: 2-3 días hábiles
- • Provincias: 3-7 días hábiles
- • Costo calculado según peso y destino
Envío Express (Lima)
Para entregas urgentes dentro de Lima Metropolitana.
- • Entrega en 24 horas
- • Disponible para pedidos antes de las 2:00 PM
- • Costo adicional según distrito
Tiempos de Procesamiento
Tiempo de procesamiento: Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en un plazo de 1-2 días hábiles.
Horario de procesamiento: De lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM. Los pedidos realizados después de las 6:00 PM se procesan al siguiente día hábil.
Fines de semana y feriados: Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el Perú
Lima y Callao
Cobertura en todos los distritos de Lima Metropolitana y Callao con tiempos de entrega de 2-3 días hábiles.
Provincias
Enviamos a todas las regiones del Perú. Los tiempos varían según la ubicación y accesibilidad de la zona.
Costos de Envío
Cálculo de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el checkout según:
- • Peso total del pedido
- • Destino (departamento, provincia y distrito)
- • Método de envío seleccionado
🎉 Envío Gratis
Disfruta de envío gratis en compras mayores a S/. 150 a Lima Metropolitana y mayores a S/. 250 a provincias. (Oferta sujeta a disponibilidad)
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con:
- • Número de guía o tracking
- • Nombre del courier
- • Link de seguimiento (cuando esté disponible)
- • Tiempo estimado de entrega
También puedes revisar el estado de tu pedido en cualquier momento contactándonos a través de nuestros canales de atención.
Información Importante
- • Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta, incluyendo referencias que faciliten la ubicación.
- • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control (clima, tráfico, disponibilidad del courier).
- • Es responsabilidad del comprador estar disponible para recibir el pedido. Si no hay nadie disponible, el courier intentará la entrega nuevamente o dejará un aviso.
- • Revisa tu pedido al recibirlo. En caso de daños o productos incorrectos, contáctanos inmediatamente.
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Contáctanos y te ayudaremos con cualquier consulta sobre tu pedido.
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